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用API取代中层管理

用 API 取代中层管理的本质,是平台公司把调度、考核、定价和质量控制写进软件,让人类劳动者成为可被程序调用的执行单元。Uber 的界面接收乘客请求,服务器像 API 一样派发司机;设计、清洁、配送等服务也能被包装成类似接口。这样确实减少了传统管理层,提高了效率,并给劳动者带来一定灵活性,但也制造了新的断层:软件层之上的员工设计系统、拥有杠杆和成长路径;软件层之下的人完成具体任务,却很难获得培训、晋升和组织关系。更尖锐的问题是,平台有持续降低执行成本的动力,一旦自动驾驶、无人配送或生成式工具成熟,底层岗位会被快速替换。危险不在于软件管理人,而在于社会没有为这些被 API 化的职业建立通向更高技能工作的桥梁。