围绕工作流构建工具，而不是围绕工具构建工作流

工具应该贴合人的工作流，而不是逼人把思考方式折成工具允许的形状。大众生产力软件面向平均用户，功能更多、可靠性更高，却常常把任务、笔记、联系人、项目切成固定盒子；真正的工作却存在大量灰色地带。自制工具的价值不在于客观更强，而在于能把个人的心理模型编码进去：短期记忆和长期知识可以分开，联系人字段可以随着真实记录习惯增加，备份和日历也可以按自己的节奏运行。更重要的是，自有工具能随着需求变化而生长，先用最简单的方法观察模式，再把反复出现的模式变成软件能力。对承载日记、笔记、阅读记录和项目规划的系统来说，所有权也是可靠性的一部分。把关键工作流交给可能转向、关停或重塑产品的公司，意味着自己的思考基础随时可能被迫搬家。