如何制作更好的文件？

制作更好的文件，关键是把目标、限制和可执行步骤放在同一个框架里，而不是只追求单点技巧。人们在创建文档时最常见、也是最严重的问题是，他们没有考虑到他们的对话对象以及他们想要实现的目标。如果文件要求作出回应或决定，您是否确定了作出决定的时间框架或最后期限，并 解释了为什么该时间框架与您和目标受众相关？如果你做不到这一点，你的成果在分享之前就已经失败了，但如果你能做好其中的大部分，任何差距或不足都有可能通过合作的方式得到解决，因为工作背后的思考和细心是显而易见的。黑马分析公司的乔伊-切尔达丘克（Joey Cherdarchuk）的这篇经典文章已经流传了整整十年，我仍然每周都会给别人发一次。Bullet points 是一种超级强大的方法，能让内容更容易被受众略读，还能发挥有用的强制功能，让你把要点编辑得简明扼要、大致一致。正如许多文件一开始就暴露了作者的不安全感一样，文件中的信息顺序很多时候也揭示了创建不同类型内容的相对难度，而不是其实际重要性。