信任是快速发展团队的瓶颈

例如，最近我并不完全信任我的两位经理来制定他们团队的发展方向... 因为他们大约一周前加入，几乎还没弄好他们的笔记本电脑。一般来说，如果爱丽丝是鲍勃的经理，而且在优先考虑研究方向方面具有权威性，那么鲍勃可能正在努力构建一个良好的“爱丽丝心智模拟器”，这样他就可以自主进行优先排序，而不必一直进行确认。如果我有一个同事，我不信任他（比如）在做出良好的软件设计决策方面，我将不得不更仔细地审查他们的设计，并要求他们提前制定更彻底的计划。如果我有一个报告，我不完全信任来处理表现不佳的团队成员，我将不得不更加细致地管理他们，深入了解细节，了解发生了什么，并形成我自己的看法，反复检查情况，以确保它朝着正确的方向发展。例如，Anthropic 最近经历了一次紧要关头，其中我们的一个团队承受着巨大压力，迫切需要快速调试一个非常棘手的问题。我们之所以能够更高效地工作，是因为团队成员（包括大多数从其他地方加入调试工作的人）对彼此的能力非常信任；。